工具メーカー様

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お電話にて即、ヒアリング&ご説明
その日のうちにご依頼→集荷を実施

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Iconお客様からのお問い合わせ内容

  • サービス区分

国際輸送

  • 業種・業態

工具メーカー様

  • 物流のお悩み

北陸エリアから中国・上海に向けた緊急輸送。対象貨物はワンパレット分。
本日中に集荷してもらい、航空便を用いて、できる限りスピーディーに対象製品を上海の目的地まで届けてほしい。納期遅れが発生すると、上海でのビジネスに負の影響が及んでしまう。

Icon当社の対応とご提案したソリューション内容

お電話にて即、ヒアリング&ご説明
その日のうちにご依頼頂き、集荷を実施

お問い合わせをいただいた後、すぐに当社スタッフによってお電話にて輸送条件(対象貨物・重量・集荷地・配達地など)をヒアリングさせていただくとともに、配送リードタイムや料金体系などをご説明したうえで、ご承諾いただいたため、当日中に集荷業務を実施。上海の目的地までドアー・ツー・ドアで貨物をお届けいたしました。お約束していた納期にも間に合ったようです。
こうした当社の緊急対応力が評価され、このお客様とは、その後も継続的にお取引させていただいております。

ご対応ステップ

  • STEP1

緊急対応のため電話にて輸送条件などをヒアリング

  • STEP2

配送リードタイムや料金を説明して契約

  • STEP3

当日中に対象貨物を集荷

  • STEP4

中国・上海の目的地まで配送

  • STEP5

緊急対応力が評価されて継続的な取引に発展

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