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お客様の声:Francfranc(フランフラン)様

「二子玉川ライズ」には、納品・発送トラックによる周辺道路を渋滞させてなならないという大前提がありました。
SBSロジコムでは二子玉川ライズ・マネジメントオフィス様より館内物流業務を受託し、ビル指定業者として運営しております。 ここに出店しているFrancfranc(フランフラン)様のお客様の声をご紹介いたします。

お客様の声

Francfranc(フランフラン) 二子玉川店 店長 岡崎祐人様店長 岡崎祐人様 Francfranc(フランフラン)二子玉川店 店長 岡崎祐人様
館内物流を利用して


当初、二子玉川ライズのテナント向け説明会で館内物流が導入されると聞いた際、今まで利用していた直接搬入業者より配達時間が掛かるのではというイメージ、不安がありましたが、タイムラグを感じさせることなく配達いただき、荷物の問い合わせもスピーディーで丁寧な対応により、現在は円滑に運用されていると感じています。

お客様が頻繁に店舗内に出入りしますので、お客様の導線の邪魔にならないような心遣い、弊社の配達希望時間やお客様の来店時間に合わせて荷物のお届け、集荷をしていただけてますので大変助かっています。また、配送スタッフの方々の挨拶とマナーの良さも好感がもてますね。

オープン前の初期搬入の際でも着車バースの確保、スケジュールのコントロール、想定を超える物量に対しても柔軟に対応いただきました。オフィスビルでの導入事例が多いと伺いましたが、今後ショッピングセンターなどの商業施設でも最大限、貴社の館内物流が発揮されるのではないかと思っております。

【 Francfranc ウェブサイト http://www.francfranc.com/ 】

 

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