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工具メーカー様

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お電話にて即、ヒアリング&ご説明。その日のうちにご依頼→集荷を実施。

SBSロジコムの物流クリニック

  お客様からのお問い合わせ内容

サービス区分
国際輸送
業種・業態
工具メーカー様
物流のお悩み
北陸エリアから中国・上海に向けた緊急輸送。対象貨物はワンパレット分。
本日中に集荷してもらい、航空便を用いて、できる限りスピーディーに対象製品を上海の目的地まで届けてほしい。納期遅れが発生すると、上海でのビジネスに負の影響が及んでしまう。

  当社の対応とご提案したソリューション内容

お電話にて即、ヒアリング&ご説明
その日のうちにご依頼頂き、集荷を実施

お問い合わせをいただいた後、すぐに当社スタッフによってお電話にて輸送条件(対象貨物・重量・集荷地・配達地など)をヒアリングさせていただくとともに、配送リードタイムや料金体系などをご説明したうえで、ご承諾いただいたため、当日中に集荷業務を実施。上海の目的地までドアー・ツー・ドアで貨物をお届けいたしました。お約束していた納期にも間に合ったようです。
こうした当社の緊急対応力が評価され、このお客様とは、その後も継続的にお取引させていただいております。

ご対応ステップ
STEP1
緊急対応のため電話にて輸送条件などをヒアリング
STEP2
配送リードタイムや料金を説明して契約
STEP3
当日中に対象貨物を集荷
STEP4
中国・上海の目的地まで配送
STEP5
緊急対応力が評価されて継続的な取引に発展
 

お問い合わせ

物流サービスについて総合窓口
営業情報部
03-3829-2280

受付:月~金 AM9:00-PM6:00

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TEL: 03-3829-2280

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