紙卸売会社様

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ご要望を受けその日のうちに緊急配送
その後、お任せ頂く物流領域が拡大

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Iconお客様からのお問い合わせ内容

  • サービス区分

輸配送

  • 業種・業態

紙卸売会社様

  • 物流のお悩み

都内から中部エリアへの緊急輸送。配車担当者の車両手配ミスが発生し、輸送の担い手が見つからない。急な依頼で恐縮だが、お客様への納期の問題もあり、どうしても当日中に4トン車1台を確保してほしい。

Icon当社の対応とご提案したソリューション内容

ご要望のとおりその日のうちに緊急配送
その後、お任せ頂く物流領域が拡大

年度末の繁忙期シーズンで空きトラックの確保が容易ではない状況でしたが、お客様のご要望どおり、その日のうちに4トン車1台を手配し、中部エリアまでの輸送を実施いたしました。
夕方5時過ぎのオーダーでしたので、通常ではご対応が困難なのですが、今回は運よく空車を見つけることができました。こうした緊急時の迅速な対応力等が評価され、その後、このお客様からは定期的なチャーター輸送(2トン、10トンなど)の業務も委託されるようになりました。
また、輸送のみならず、保管業務や入出庫業務まで任されるようになり、お客様からアウトソーシングされる物流領域が徐々に拡大しつつあります。

ご対応ステップ

  • STEP1

輸送当日の夕方にお客様より緊急的な配車依頼

  • STEP2

スピーディーに空車を確保して積み地まで誘導

  • STEP3

4トン車1台で中部地区まで輸送

  • STEP4

お客様より定期的なチャーター輸送を受託

  • STEP5

輸送だけでなく、保管・入出荷などの業務まで受託範囲を拡大

物流サービス・事例
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